Zielgruppe: Unternehmensleitung, Heimleitung, Pflegedienstleitung
Ein Handy hat doch jeder. Also wird fröhlich drauflos telefoniert; völlig egal, wo wir gerade sind und was wir gerade machen.
Wie wirken wir auf andere, wenn wir plötzlich ganz wichtige Gespräche führen müssen? Welche Probleme können dadurch geschaffen werden?
Pflegeeinrichtungen, gleich welcher Art, planen, wie die Leitungen mit den Mitarbeitern und die Mitarbeiter untereinander kommunizieren. Hierzu werden technische Voraussetzungen geschaffen und Regeln festgelegt.
Informationsdefizite und -verluste werden vermieden. Regeln helfen den Einrichtungen, die Kundenund Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.
Die Angebote am Kommunikationsmarkt sind unüberschaubar. Wie findet der Unternehmer seine maßgeschneiderte Lösung?
Welche Alternativen zum „mal eben anrufen (und stören)“ gibt es? Ist denn alle so unheimlich wichtig, dass es sofort besprochen werden muss?
Das Thema soll in einem Workshop mit offenem Ergebnis behandelt werden; die Teilnehmer erhalten ein Protokoll mit Lösungsvorschlägen für die eigene Einrichtung.
Seminardauer: Nur nach Absprache mit dem Dozenten
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