Mit der jährlichen Auszeichnung Top 40 unter 40 werden junge Führungskräfte in der Pflege aus, die bereits zu den führenden Akteuren der Pflege gehören, wichtige Aufgaben im Pflegemarkt übernehmen und Innovationen vorantreiben. In diesem Jahr zählt auch Ajdin Telalovic, Bereichsleitung bei der DEUTSCHEFACHPFLEGE, zur Auswahl der Top 40 unter 40. Wir haben in einem exklusiven Interview mit ihm darüber gesprochen, welchen Branchenbezug und welche persönliche Motivation ihn prägt, welche Herausforderungen aber auch Lösungsansätze in der Pflege bestehen und wie seine Meinung zu Technologie und Innovation aussieht. Auch wurde über die Zukunftsaussichten in der Pflegebranche gesprochen.
Was war Ihre bisher größte Herausforderung als Führungskraft – und wie haben Sie sie gemeistert?
Telalovic: Bisher finde ich einer der größten Herausforderungen war COVID-19 Pandemie Zeit, vor allem Anfang Quarantäne Regelungen und Ausfallmanagement dabei. Ich kann mich noch erinnern, es war Quarantäne Pflicht auch für 1. und 2. Kontakt und das hat zum Teil zum Ausfall des halbes Team geführt. Gemeistert haben wir es als Team gemeinsam, in solchen Situationen finde ich sehr wichtig mit dem Team transparent zu sein und auch gemeinsam nach Lösungen zu suchen und auch als Führungskraft selbst die Ärmel hochkrempeln und anpacken. Wenn ich jetzt auf die Zeit zurückblicke, haben wir dadurch sehr viel gelernt und die Zeit hat mich in meiner Führungsrolle sehr gestärkt.
Wie hat sich Ihre Sicht auf Führung in der Pflege seit Ihrem Einstieg verändert?
Telalovic:Ich finde, das Tempo ist viel schneller geworden, es kommen sehr häufig viele Änderungen, sowohl gesetzliche als auch technologische, gleichzeitig bleibt Wissenschaft zum Teil auf der Strecke stehen und wir haben oft die Leitlinien, die über 5 Jahren nicht evaluiert wurden. Die Pflege entwickelt sich zum Teil auch zu einer Misstrauenskultur und ich fände es besser, wenn wir wieder zur Vertrauenskultur zurückkehren und den Pflegekräften mehr zutrauen und vertrauen und von der Kontrolle mehr zum Anleitung und Begleitung übergehen. Damit meine ich auch institutionelle Organisationen wie MD (medizinischer Dienst).
Welches Buch oder welchen Podcast würden Sie jungen Führungskräften in der Pflege empfehlen?
Telalovic: Was meine Führung geprägt hat ist definitiv, Theorie X und Y von Douglas McGregor, beschrieben in seinem Buch „The Human Side of Enterprise“. Was ich heute sehr wichtig finde ist Burnout Prävention und da würde ich das Buch von Dr. med. Mirriam Prieß empfehlen, „Burn-out kommt nicht nur von Stress“. Zwei Podcasts würde ich auch gerne empfehlen, die mehr mit Medizin zu tun haben: AMBOSS Podcast und Denkfabrik Medizin, für Führungsthemen würde ich den Kanal „Die Münchner Psychologin“ empfehlen.
Welche strukturellen Probleme in der Pflege sind Ihrer Meinung nach noch zu wenig im Fokus?
Telalovic: Wir haben noch nicht alle Ressourcen der Digitalisierung ausgeschöpft, da geht meiner Meinung nach viel mehr. Wir sollen die vorhandene Ressourcen (die immer weniger werden) gezielt einsetzen und doppelte Arbeit vor allem doppelte Dokumentation abschaffen. Danach kommt noch künstliche Intelligenz, auch in diesem Bereich sollen wir uns schneller bewegen. Wir haben noch immer überwiegend Arbeiten nach Vorschriften, was zu keine Weiterentwicklung führt. Wenn wir von außerklinischen Intensivpflege reden, haben wir noch Versorgungslücken nach der Entwöhnung von der Beatmung oder Trachealkanüle, trotz hohem pflegerischem Bedarf, werden viele Betroffene nicht intensivpflegerisch versorgt.
Welche Veränderungen wünschen Sie sich in der Pflegebranche?
Telalovic: Pflegekräfte und medizinisches Personal soll bei den gesetzlichen Entscheidungen mitgenommen und gefragt werden. Die Veränderungen müssen die Pflegekräfte oft mittragen, werden aber nicht gefragt, da wünsche ich mir mehr von der Politik. Arbeit soll nicht strikt nach Vorschriften laufen. Mehr Vertrauen als Mistrauen und da wo es notwendig ist, mehr Anleitung, Begleitung und Beratung.
Wie erleben Sie den Einsatz digitaler Tools in Ihrer Einrichtung – eher als Hilfe oder als Belastung?
Telalovic: Ich erlebe es als Hilfe, kann mir den Alltag nicht ohne unseren digitalen Tools vorstellen. Ich habe bis jetzt mehrere Versorgungen von der Papierdokumentation auf eine digitale Dokumentation begleitet und hatte immer positive Feedbacks von den Pflegekräften und auch von den Führungskräften. Kritisch bzw. belastend kann eine digitale Dokumentation aus meiner Sicht werden, wenn es nicht notwendig ist und wenn es doppelt ist, da muss man sich Frage stellen, ob es nicht Ressourcenverschwendung ist.
Welche technologischen Entwicklungen könnten Ihrer Meinung nach die Pflege wirklich entlasten?
Telalovic: Vor allem Telemonitoring und automatische Erfassung der Vitalwerten, ein Frühwarnsystem der dann mit den Pflegekräften in Verbindung steht und eine automatisierte Dokumentation, die von KI begleitet wird und von Pflegekräften gesteuert wird. Wir brauchen viel mehr Steuerungen durch Sprachsystemen und Sensoren. DSGVO steht uns oft im Weg.
Ohne welche App oder Softwarelösung könnten Sie nicht mehr leben?
Telalovic: Leben könnte ich auch komplett analog, somit gibt es keine bestimmte App oder Software wo ich sage, ohne kann ich nicht leben. Es sind aber sehr viele Apps und Software, die mein Leben und auch meine Arbeit in der Pflege, in der Führung erleichtern, die mir viel Zeit sparen, mir ermöglichen auch aus der Ferne mit meinen Kollegen im Austausch und Kontakt zu bleiben etc. An sich, am interessantesten finde ich heutzutage Telemonitoring und Telekonsultationen, egal über welchem Software diese laufen.
KI ist weiterhin ein Buzzword – Welche KI-Lösung würden Sie heute nicht mehr hergeben?
Telalovic: Ich arbeite mit mehreren KI Programmen und würde keine von diesen missen, wenn ich ein Programm aussuchen muss, wäre es NotebookLM, da ich sehr viel unterwegs bin und mit dem Programm auch meine Zeit im Auto produktiv nutzen kann.
Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Branche am stärksten prägen?
Telalovic: Meiner Meinung nach die stärksten Trends werden durch den akuten Fachkräftemangel, den demografischen Wandel und politische Reformen getrieben und aus diesem Grund müssen wir, wie ich schon erwähnt habe, unsere vorhandenen Ressourcen gezielt einsetzen. Aufgrund dessen, wird Pflege durch Digitalisierung, KI und Robotics geprägt. Auch durch Kompetenzerweiterung.
Es freut mich, dass wir seit diesem Jahr auch das Gesetz zur Befugniserweiterung und Entbürokratisierung haben – was in der Praxis noch nicht angekommen ist, wird aber eine große Rolle spielen. Aus Mitarbeitermarkt Sicht, wird Pflege auch durch moderne Ausbildungs- und Arbeitsplätze geprägt. Das Thema was mir immer sehr wichtig ist, ist nicht nur Mitarbeiterakquise sondern vor allem Mitarbeiterbindung.
Welche Entwicklungen im Markt beobachten Sie aktuell mit besonderem Interesse?
Telalovic: Die Entwicklungen, die ich in der Frage 10 schon erwähnt habe. Vor allem finde ich die Entwicklung der KI und Robotics sehr interessant und es wäre schon sehr spannend, wenn wir 50 Jahren in die Zukunft schnuppern könnten, um zu sehen, was alles möglich wird.
Was möchten Sie als Führungskraft in den nächsten Jahren aktiv mitgestalten?
Telalovic: Ich würde mich sehr freuen, wenn wir eine Leitlinie (am besten eine S3) für außerklinische Intensivpflege bekommen. Dafür brauchen wir mehr Wissenschaft in der außerklinischen Intensivpflege und ich würde gerne das aktiv mitgestalten.
Über den Interviewpartner
Ajdin Telalovic
Bereichsleitung – operativ Verantwortlicher bei DEUTSCHEFACHPFLEGE
