Mit der jährlichen Auszeichnung Top 40 unter 40 werden junge Führungskräfte in der Pflege aus, die bereits zu den führenden Akteuren der Pflege gehören, wichtige Aufgaben im Pflegemarkt übernehmen und Innovationen vorantreiben. In diesem Jahr zählt auch Lukasz Kasprzyk, Prokurist, Leitung Finanzen und Controlling bei Casadoro GmbH, zur Auswahl der Top 40 unter 40. Wir haben in einem exklusiven Interview mit ihmdarüber gesprochen, welchen Branchenbezug und welche persönliche Motivation ihn prägt, welche Herausforderungen aber auch Lösungsansätze in der Pflege bestehen und wie seine Meinung zu Technologie und Innovation aussieht. Auch wurde über die Zukunftsaussichten in der Pflegebranche gesprochen.
Was war Ihre bisher größte Herausforderung als Führungskraft – und wie haben Sie sie gemeistert?
Kasprzyk: Angesichts der seit Langem angespannten Situation auf dem gesamten Pflegemarkt besteht meine bislang größte Herausforderung darin, das gesamte Unternehmen sowohl qualitativ als auch wirtschaftlich auf einem sehr hohen Niveau zu führen. Um dieser Herausforderung zu begegnen, lag der Fokus im Qualitätsbereich auf der konsequenten Einhaltung der Qualitätsstandards. Im Bereich der Wirtschaftlichkeit wurde besonderer Wert auf das Controlling gelegt, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen und gezielt gegenzusteuern. Durch diese Maßnahmen konnten wir die Qualitätsstandards sichern und die wirtschaftliche Situation des Unternehmens trotz der angespannten Rahmenbedingungen stabil halten.
Wie hat sich Ihre Sicht auf Führung in der Pflege seit Ihrem Einstieg verändert?
Kasprzyk: Zu Beginn meiner Führungstätigkeit war mir nicht bewusst, wie facettenreich die Aufgaben einer Führungskraft im Pflegebereich sind. Mit dieser Tätigkeit ist eine große Verantwortung verbunden, insbesondere weil das Management in der Pflege regulatorische Vorgaben aus unterschiedlichen Bereichen berücksichtigen muss. Im Laufe meiner Tätigkeit habe ich gelernt, wie wichtig ein gut funktionierendes Team ist, um die vielfältigen Aufgaben gemeinsam zu bewältigen. Daher zählt die Teamentwicklung heute zu meinen Kernaufgaben.
Welches Buch oder welchen Podcast würden Sie jungen Führungskräften in der Pflege empfehlen?
Kasprzyk: Ein bestimmtes Buch oder einen konkreten Podcast kann ich nicht empfehlen. Ich bin jedoch der Meinung, dass Leadership für Führungskräfte eine besonders wichtige Rolle spielt. Gerade in einer Zeit, in der Digitalisierung und Automatisierung schnell voranschreiten, ist eine gute, zielgerichtete Führung von großer Bedeutung.
Welche strukturellen Probleme in der Pflege sind Ihrer Meinung nach noch zu wenig im Fokus?
Kasprzyk: Der Fachkräftemangel steht im Fokus – die strukturellen Hürden bei seiner Bewältigung aus meiner Sicht noch zu wenig. Entscheidend ist nicht nur, das Problem zu benennen, sondern es wirksam anzugehen. Bei der Rekrutierung von Fachkräften aus dem Ausland sind die bürokratischen Hürden nach wie vor zu hoch. Genau hier muss angesetzt werden.
Ebenso kritisch sehe ich die Lücken im Finanzierungssystem: Aus meiner Sicht werden nicht alle betriebsnotwendigen Kosten refinanziert. Eine vollständige Refinanzierung und höhere Investitionszuschüsse müssen deshalb stärker in den Fokus rücken. Gleichzeitig braucht es höhere Leistungen der Pflegekassen, um Selbstzahler finanziell zu entlasten.
Welche Veränderungen wünschen Sie sich in der Pflegebranche?
Kasprzyk: Ich wünsche mir, dass die Pflegebranche insgesamt positiver dargestellt wird. Immer wieder erscheinen vermeintliche Negativschlagzeilen, die leider ein ungünstiges Bild der Branche vermitteln. Ein positiveres Bild könnte möglicherweise dazu beitragen, mehr Pflegekräfte für die Branche zu gewinnen. Auch bei der Refinanzierung und den Investitionszuschüssen wünsche ich mir Verbesserungen.
Wie erleben Sie den Einsatz digitaler Tools in Ihrer Einrichtung – eher als Hilfe oder als Belastung?
Kasprzyk: Insgesamt erlebe ich digitale Tools als Hilfe. Zwar sind die Hürden bei der Einführung eines neuen Tools zunächst sehr hoch, langfristig wirkt sich der Einsatz jedoch positiv aus und führt zu mehr Effizienz beziehungsweise zu einer Entlastung.
Welche technologischen Entwicklungen könnten Ihrer Meinung nach die Pflege wirklich entlasten?
Kasprzyk: Meiner Meinung nach können Digitalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz zu einer erheblichen Entlastung beitragen – sowohl in der Pflege als auch im Finanz- und Personalbereich. Ein konkretes Beispiel ist der gezielte Einsatz einer sprachgesteuerten Pflegedokumentation, der die Arbeitsabläufe in der Pflege effizienter gestalten kann.
Ohne welche App oder Softwarelösung könnten Sie nicht mehr leben?
Kasprzyk: Aus meiner Sicht als Finanzleitung sind die DATEV-Software einschließlich DATEV Unternehmen online sowie die Pflege- und Abrechnungssoftware MedifoxDAN unverzichtbar. Auch auf die Unterstützung durch KI-Anwendungen wie Microsoft Copilot oder vergleichbare Lösungen möchte ich nicht mehr verzichten.
KI ist weiterhin ein Buzzword – Welche KI-Lösung würden Sie heute nicht mehr hergeben?
Kasprzyk: Auf meinen KI-gestützten Assistenten „Microsoft Copilot“ möchte ich nicht mehr verzichten. Er unterstützt mich gezielt im Arbeitsalltag, insbesondere bei der Analyse und Erstellung von Dokumenten sowie bei der Arbeit mit Finanzreports. Auch die Konsolidierung mehrerer Dateien wird durch seinen Einsatz vereinfacht.
Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Branche am stärksten prägen?
Kasprzyk: Aus meiner Sicht werden vor allem der Einsatz künstlicher Intelligenz und die zunehmende Automatisierung von Arbeitsabläufen die Pflegebranche prägen. Dabei geht es nicht nur um einzelne digitale Anwendungen, sondern um effizientere Prozesse – von der Pflegedokumentation bis hin zu Aufgaben im Finanz- und Personalbereich. Das wesentliche Potenzial dieser Entwicklung sehe ich darin, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Beschäftigten im Alltag zu entlasten.
Welche Entwicklungen im Markt beobachten Sie aktuell mit besonderem Interesse?
Kasprzyk: Als Prokurist mit einem starken Fokus auf den Finanzbereich verfolge ich mit besonderem Interesse die Entwicklung künstlicher Intelligenz und neuer Automatisierungsmöglichkeiten im Finanz-, Personal- und Pflegebereich. Im Mittelpunkt steht für mich die Frage, wie sich diese Technologien gezielt zur Effizienzsteigerung einsetzen lassen. Ein konkreter Schwerpunkt liegt dabei auf dem Finanzreporting, in dem der Einsatz von Automatisierung und KI vorgesehen ist.
Was möchten Sie als Führungskraft in den nächsten Jahren aktiv mitgestalten?
Kasprzyk: Ich möchte die wirtschaftliche Stabilität und die digitale Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitgestalten. Dabei ist mir wichtig, wirtschaftliche Verantwortung und hohe Pflegequalität miteinander zu verbinden. Durch den gezielten Einsatz von Digitalisierung, Automatisierung und künstlicher Intelligenz möchte ich Abläufe effizienter gestalten und die Beschäftigten entlasten. Ein ebenso wichtiges Ziel ist für mich eine sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit. So möchte ich dazu beitragen, unser Unternehmen zukunftssicher aufzustellen und eine bestmögliche Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern.
Über die Interviewpartner
Lukasz Kasprzyk
Prokurist, Leitung Finanzen und Controlling – Casadoro GmbH
„Für mich bedeutet gute Pflege, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Unsere Bewohner verdienen ein Zuhause, in dem sie sich sicher, respektiert und gut aufgehoben fühlen. Möglich wird das durch Mitarbeiter, die jeden Tag mit Verantwortung, Engagement und Menschlichkeit für sie da sind.“
