Top 40 unter 40 – im Interview mit Christin M. Büttner von Cureus

Mit der jährlichen Auszeichnung Top 40 unter 40 werden junge Führungskräfte in der Pflege aus,  die bereits zu den führenden Akteuren der Pflege gehören, wichtige Aufgaben im Pflegemarkt übernehmen und Innovationen vorantreiben. In diesem Jahr zählt auch Christin M. Büttner, Prokuristin, Leitung Verwaltung, Mitglied der Geschäftsleitung bei Cureus GmbH,  zur Auswahl der Top 40 unter 40. Wir haben in einem exklusiven Interview mit ihr darüber gesprochen, welchen Branchenbezug und welche persönliche Motivation sie prägt, welche Herausforderungen aber auch Lösungsansätze in der Pflege bestehen und wie ihre Meinung zu Technologie und Innovation aussieht. Auch wurde über die Zukunftsaussichten in der Pflegebranche gesprochen.

Was war Ihre bisher größte Herausforderung als Führungskraft – und wie haben Sie sie gemeistert?

Büttner: Es war mein Einstieg in die Geschäftsleitung der Cureus. Er fand während der Erweiterung unseres Geschäftsmodells auf den Vertrieb von Pflegeimmobilien statt. Zudem steckte der Markt gerade frisch in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld. Am meisten getragen hat mich das gute Backup des Teams, bei dem ich tagtäglich ein hervorragendes Miteinander erlebe und in dem auch die individuellen Themen jedes Einzelnen immer wieder gehört werden sollen. Hilfreich waren auch die tiefe Kenntnis unseres Unternehmens und eine große Portion Zeit und persönlicher Einsatz, so dass sich am Ende alles sehr gut gefügt hat.

Wie hat sich Ihre Sicht auf Führung in der Pflege seit Ihrem Einstieg verändert?

Büttner: Als Vertreterin eines auf Pflegeimmobilien spezialisierten Bestandshalters- und Projektentwicklers, schaue ich ein Stück weit von außen auf den Pflegebetrieb. Aber wir haben auch Schwestergesellschaften, die hier aktiv sind und mit den Kollegen besteht immer wieder reger Austausch, schon allein, um unser Produkt weiterzuentwickeln. Was ich nach rund zehn Jahren in dem Segment feststelle, ist dass die Mitarbeiter richtigerweise mit ihren Ideen, Bedürfnissen und Möglichkeiten immer stärker mit einbezogen werden und dadurch belastbare und hoch leistungsfähige Teams entstehen können. So leben wir es auch bei Cureus. Ich halte es darüber hinaus für sehr wichtig, neben der Rolle als Führungskraft auch immer noch ein Mensch mit Empathie und Persönlichkeit zu sein. Das macht gute Führung besonders aus oder ermöglicht sie gar erst.

Welches Buch oder welchen Podcast würden Sie jungen Führungskräften in der Pflege empfehlen?

Büttner: Neben all den fachlich orientierten Medien einfach auch mal etwas zur Entspannung für die eigene Seele und da gibt es zum Glück Unmengen für jeden Geschmack.

Welche strukturellen Probleme in der Pflege sind Ihrer Meinung nach noch zu wenig im Fokus?

Büttner: Aus Sicht des Immobilienunternehmens, das fortlaufend neue Pflegeeinrichtungen nach einem eigenen, einzigartigen Standard baut, ganz klar das Thema der Investitionskosten, die vielerorts so gering sind, dass sie den dringend benötigten Neubau schlichtweg verhindern. Allgemein sind für uns aber auch die stark gestiegenen Baukosten und Zinsen eine Herausforderung. Wir brauchen grundsätzlich auch weniger Föderalismus bei den flächendeckend gleich funktionierenden Themen wie Pflege und Neubau. Für uns wäre zum Beispiel eine Typenzulassung unserer Systempflegeimmobilie großartig. Dann bauen wir schneller und preiswerter und am Ende können die Leistungen auch günstiger angeboten werden.

Welche Veränderungen wünschen Sie sich in der Pflegebranche?

Büttner: Im Moment wäre eine schlüssige Pflegereform in aktiver Umsetzung ganz wünschenswert. Darauf aufbauend lassen sich dann auch sinnvolle Veränderungen innerhalb der Branche angehen, sowohl die Pflege als gerade auch den Neubau und seine entsprechende Förderung betreffend.

Wie erleben Sie den Einsatz digitaler Tools in Ihrer Einrichtung – eher als Hilfe oder als Belastung?

Büttner: Cureus ist der in Deutschland führende Projektentwickler für Pflegeimmobilien und schafft damit wichtige soziale Infrastruktur. Bei unseren Betreiberpartnern stellen wir eine immer stärkere Öffnung in Richtung Digitalisierung fest und machen da auch baulich gern möglich was geht oder übernehmen bewährte Ansätze fest in unseren Systemansatz für moderne Pflegeimmobilien. Das kann bei einer optimal geplanten Steckdosenplatzierung beginnen, zieht sich aber natürlich über die digitale Infrastruktur des gesamten Gebäudes bis hin zu speziellen Räumen und Ausstattungsmerkmalen, die wir einplanen. Dies hat sich dann natürlich alles bereits in der Praxis bewährt. Ich sehe da immer wieder tolle Ideen und Lösungen, die entlasten und letztlich mehr Zeit für die zu Pflegenden ermöglichen. Im Sinne unserer Betreiber verfolgen wir gemeinsam das Motto der ‚Pflege 360° – barrierefrei bauen, arbeiten und denken‘. Das gelingt uns vor allem durch den regelmäßigen Austausch vor Ort auf Baustellen und in den Einrichtungen, bei Bemusterungen und durch ständige Rückkopplungen der Betreiber. So entstehen optimale Immobilien aus Sicht der Bewohner und des Personals und das nun immer mehr mit dem Blick auf digitale Lösungen.

Welche technologischen Entwicklungen könnten Ihrer Meinung nach die Pflege wirklich entlasten?

Büttner: Mit „Blick vom Spielfeldrand“ denke ich, dass ein erster wichtiger und fast schon banaler Schritt, wie in allen anderen Branchen auch, mit der gelungenen Digitalisierung der Dokumentation getan ist. Darauf aufbauend sollten sich wohl auch die Prozesse mit den weiteren Schnittstellen wie Ärzten, Therapeuten und Leistungsträgern verlässlich digital gestalten, um die Organisation massiv zeitlich zu entlasten. Alles, was dann noch körperlich entlastet oder an Nebentätigkeiten automatisiert werden kann, müsste eine große Hilfe sein.

Ohne welche App oder Softwarelösung könnten Sie nicht mehr leben?

Büttner: Mein Alltag besteht aus viel Kommunikation. Die schlichte Telefonie-App, unser E-Mailprogramm und ein Messangerdienst sind hier das tägliche Handwerkszeug, um alles am Laufen zu halten.

KI ist weiterhin ein Buzzword – Welche KI-Lösung würden Sie heute nicht mehr hergeben?

Büttner: Mir genügen Perplexity und Co. für die schnelle Erledigung von Analysen oder Recherchen im Job, privat greife ich ebenfalls meist auf ChatGPT oder Perplexity zurück.

Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Branche am stärksten prägen?

Büttner: Ich glaube, und dabei spielt eine gut durchdachte Immobilie eine nicht unwesentliche Rolle, dass KI, Robotik und Automatisierung in Pflegeeinrichtungen noch viele positive Veränderung bewirken werden, auch wenn dies allen Beteiligten sicherlich noch viel Akzeptanz abgewinnen wird. Aber es muss auch gar nicht bei der Arbeit am Menschen anfangen, wenn ich an Logistik, Gebäudereinigung oder die Instandhaltung einer Pflegeimmobilie und ihres Interieurs denke. Wir denken die Gebäude zusammen mit unseren Betreibern bereits IOT-fähig.

Welche Entwicklungen im Markt beobachten Sie aktuell mit besonderem Interesse?

Büttner: Leider das Hick-Hack um die Pflegereform und die sich immer wieder ändernden Bedingungen für die Errichtung neuer Pflegestandorte, sei es in der Baugesetzgebung oder dem Förderumfeld. Ein bisschen mehr Schnelligkeit und Beständigkeit des regulatorischen Rahmens wären sehr wünschenswert.

Was möchten Sie als Führungskraft in den nächsten Jahren aktiv mitgestalten?

Büttner: Ganz klar die erforderlichen Kapazitäten für den deutschen Pflegemarkt. Egal ob stationär oder im Service-Wohnen, für die Errichtung neuer Pflege- und Wohnstandorte treten wir bei Cureus als Team jeden Tag gern aufs Neue an.

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